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鹽城眾創(chuàng)機械制造有限公司
地 址:江蘇省鹽城市亭湖區(qū)環(huán)保產(chǎn)業(yè)園藍寶路188號
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傳 真:0515-88160805
郵 箱:zcmachine@163.com
網(wǎng)址 : www.onairtravels.com
1、凡由鹽城眾創(chuàng)機械制造有限公司生產(chǎn)銷售的電動平車或蓄電池搬運車所出現(xiàn)的質量問題,本公司均按規(guī)定實行“三包”服務,并由售后服務部承擔此項工作。
2、在質保期期間(安裝、調試、驗收合格簽字蓋章后一年內),我公司提供的電動平車如出現(xiàn)因質量問題而發(fā)生損壞,或不能進行正常工作時,我方免費為需方修理或更換。如果在質保期外,我公司承諾只收成本費。
3、在接到客戶關于電動平車或蓄電池搬運車質量的信息(來電、信函或口頭通知)后,售后服務人員在2小時內作出答復,省外48小時內派人趕到現(xiàn)場;緊急問題24小時趕到現(xiàn)場。并且開通24小時跟蹤服務熱線。
4、在及時解決好售出電動平車或蓄電池搬運車質量問題的同時,售后服務人員有義務無償?shù)叵蛴脩籼峁┘夹g咨詢服務以及解答其它產(chǎn)品相關聯(lián)的問題。
5、當我公司電動平車或蓄電池搬運車在用戶處安裝調試驗收合格后,同時建立產(chǎn)品初期運行檔案。達到用戶滿意簽字蓋章。